よくあるご質問（FAQ）
注文から届くまでどのくらいかかりますか？
A.ご入金確認後、在庫品は発送準備させていただきます。オーダー品は製作を開始いたします。
通常の場合、入金確認後から約7営業日で発送させていただきます。
オーダー品の場合約１ヵ月いただいております。
※数量と内容、混雑状況により変わります。
注文後の変更は可能ですか？
A.オーダー商品の場合、注文後の注文内容の変更は出来兼ねます。
数量の追加であれば対応可能な場合もありますので、お問い合わせください。
ギフトラッピングはできますか？
A.簡易包装に努めておりますのでご自身でご準備ください。
注文後連絡がありません
A.ご利用のメールアドレスによっては購入後の流れをご案内するメールが「迷惑メールフォルダ」に入ってしまう場合があります。
お手数ですが、迷惑メールフォルダをご確認ください。
ドメイン指定受信をされている方は｢@mx5.fctv.ne.jp」からのメールを受信可能に設定してください
返品はできますか？
A.返品交換は商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品交換をお受けいたします。
返品交換ご希望の場合は商品到着後３日以内にご連絡ください。
お客様都合での商品の返品は承れません。予めご了承ください。
配送はどうなりますか？
A.A４サイズ小はレターパックにて発送いたします。
A3・A2中大は佐川急便にて発送いたします。各商品からご確認ください。
国内配送のみとなります。
支払方法にはなにがありますか？
A.クレジットカード（VISA、mastercard,JCB、アメリカン・エキスプレス）、amazon pay,各キャリア決済
銀行振込（三井住友銀行）、コンビニ決済・Pay-easyがご利用いただけます。
全て前払い制です。